16 Empresas y servicios turísticos estrenan el distintivo SICTED, sumándose a las 33 que renuevan en esta anualidad; después de superar las evaluaciones de este sello de calidad en el 2024.
25 de noviembre de 2024
La superación del proceso de calidad en el año 2024 fue ratificado en la reunión de la Mesa de Calidad, que tuvo lugar en el antiguo auditorio de Ribeira, que alberga provisionalmente las oficinas municipales. En esta reunión, en la que participaron los 4 alcaldes de la Mancomunidad y representantes de las asociaciones empresariales, se examinaron los resultados de este sistema de calidad en el año 2024, con 49 empresas que superaron satisfactoriamente las evaluaciones. Además de estas evaluaciones, las entidades cumplieron otros requisitos relacionados con la óptima gestión empresarial y de los servicios así como la recepción de asistencias técnicas individuales, la participación en sesiones formativas y asistencias técnicas colectivas.
Al igual que el año pasado, se realizó un taller colectivo para fomentar el conocimiento del destino y potenciar las sinergias. En esta ocasión, se contó con la colaboración de Xoán Pastor Rodríguez para realizar una visita “networking” al Museo de Artes del Grabado a la Estampa Digital, que mostró a las empresas los detalles de este recurso turístico tan valioso en el territorio.
En el año 2024 se incrementó también el número de oficios, pasando de 13 a 18; incorporándose en esta anualidad un campamento de turismo, comercio, escuela de español para extranjeros, seguridad ciudadana y experiencias y talleres turísticos.
Hoteles y apartamentos, alojamientos rurales, viviendas de uso turístico, restaurantes, bares y cafeterías y transporte turístico son oficios que ya estaban representados desde la pasada anualidad unidos a la oferta complementaria como son espacios escénicos permanentes, bodegas, puertos deportivos y turismo activo. También se dispone de una importante representación de servicios públicos fundamentales, como son las oficinas de turismo, museos y playas.
La variedad de oficios permite alcanzar la excelencia en toda la cadena de valor del turista.
El SICTED es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por la Secretaría de Estado de Turismo con el apoyo de la FEMP, que trabaja con servicios turísticos de hasta 36 oficios diferentes, pudiendo participar todos los establecimientos que se encuentran en el círculo del consumo del turista como transporte, alojamiento, restauración, comercio o agencias de viajes entre otras.
El objetivo último es mejorar la experiencia y satisfacción del turista; mas para los servicios turísticos que decidan adherirse ofrece beneficios tales cómo mejorar la gestión interna, disponer de una referencia para mejorar su trabajo, incrementar la cualificación del personal, compartir experiencias con empresarios del mismo sector, participar en el mayor proyecto de calidad turística desarrollado en España con más de 9000 servicios turísticos participantes u optar a un distintivo que acredita el nivel de calidad turística, reconociendo el esfuerzo realizado a nivel nacional e internacional.
Esta gala del turismo, además de la entrega de distintivos, dispondrá de una importante muestra cultural y enogastronómica del territorio y presentación de recuerdos, con el objeto de seguir consolidando la marca Barbanza Arousa. Se retransmitirá por streaming para continuar con la puesta en valor de nuestros agentes.